17-09-2025 – 13.00 | Telefoonstoring
Geachte klant,
We willen u informeren over een storing die momenteel impact heeft op onze bereikbaarheid. Ons team werkt hard aan een oplossing, en we verwachten het probleem spoedig te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.
We houden u op de hoogte van de voortgang en danken u voor uw geduld en begrip. Voor vragen kunt u contact opnemen via helpdesk@laadnet.nl
Storing Telefooncentrale
17-09-2025 13.00 | Momenteel ondervinden wij hinder van een storing in onze telefooncentrale.
Ons team werkt hard aan een oplossing, en we verwachten het probleem spoedig te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.
We houden u op de hoogte van de voortgang en danken u voor uw geduld en begrip. Voor vragen kunt u contact opnemen via helpdesk@laadnet.nl
Laadnet biedt een complete service en ondersteuning aan laadstation-eigenaren en installateurs. Via een webportaal op de computer of de mobiele app heeft u inzicht in al uw geplaatste laadstations.
Laadstation-eigenaren kunnen:
Installateurs kunnen:
Laadnet biedt online toegang tot uw laadpunten en daarmee uitgebreid inzicht in alles wat er op uw laadstations afspeelt. Van de real-time status tot en met de hoeveelheid geladen elektriciteit en bezettingsgraad van de laadpunten. Bovendien is er een controlemogelijkheid om de verrekende laadkosten op juistheid te verifiëren. En heeft u onverhoopt een storing of vraag? Dan kunt u via een eenvoudige meldsysteem uw eigen installateur waarschuwen.
In één eenvoudige app inzicht in al uw laadstations.
Rechtstreeks in contact met uw installateur.
Een betrouwbaar en stabiel platform met 99,8% uptime.
Zorgeloos financieel afgehandeld volgens de hoogste standaarden.
In één omgeving overzicht en inzicht in al uw geïnstalleerde laadstations.
Uw klant maakt eenvoudig zelf eigen locaties en laadstations aan.
Een betrouwbaar en stabiel platform met 99,8% uptime.
Krijg automatisch meldingen bij eventuele storingen.
| 1A Ladetechnik | |
| 50five | |
| Allstart | |
| ANWB | NL-ANW |
| Arval | NL-MTE |
| Athlon Car lease Nederland B.V. | NL-ATH |
| AVIA Nederland | NL-AVI |
| Blue corner | NL-BCO |
| Blue Current | NL-BCU |
| Blulinc | BE-Blu |
| BMW | NL-B-13706179 |
| BP | NL-TRA |
| Calix | |
| CenEnergy | NL-CEN |
| Chargemap | FR-CMP |
| Chargepoint Network Netherlands | NL-ALD |
| ConnectNed | NL-CON |
| Cool Blue | |
| Creara | |
| da emobile | |
| DB | |
| Deftpower | NL-DEF |
| Deurloo Elektro | |
| D'ieteren Auto | |
| Digital Charging Solutions | FR-DCS |
| DKV | DE-DMB |
| Dynaf | |
| Ecotap | |
| EDGe Mobility | |
| Eflux (nu Road) | NL-EFL |
| Elbizz | |
| elec2go | |
| Elec2go 2 | |
| Electric Motorcycles | |
| Electricea | |
| EnBW mobility+ AG & Co. KG | DE*NBW | DE-NBW |
| Eneco | NL-ENE |
| Energie vanOns | |
| EnergieWinner | |
| Engie Den Haag | |
| Engie Energie | |
| ENGIE EVcharge | |
| Entega | |
| EV Company | |
| Evensnelladen | |
| Flexicharge | |
| Fluctis | |
| Fluvio | |
| GGEW | |
| GreenFlux | NL-GFX |
| GreenFlux | GB-GFX |
| GreenFlux | FR-GFX |
| GreenFlux | BE-GFX |
| HollandEnergie | |
| Indelec | |
| Kia charge | NL-KC |
| Laadkompas B.V. | NL-LKS |
| Laadnet | NL-LNT |
| Laadpaal24 | |
| Landrover | |
| LMS Last mile Solution | NL-LMS |
| LomboXnet | |
| Luminus | |
| Luxe Laadpaal | |
| Mercedes | |
| MijnDomein | |
| Miles | |
| MKB Brandstof | NL-MKB |
| MobilityPulse | |
| Mobilygreen | unknown |
| MoveMove | NL-MTE |
| Movemove Europa | |
| Movenience | NL-MOV |
| MultiTankcard | NL-MTC |
| MultiTankcard | NL-MTE |
| Muvext | PT-MUV |
| Newmotion *1 | |
| Nio | |
| Nissan charge | |
| NL MAB Laadoplossingen | |
| Numobi | |
| Optimile | BE-OPT |
| Partino | |
| PluginCompany | |
| Pluginvest | NL-PLG |
| Polestar | |
| Porsche | DE-911 |
| Radius connect | |
| RoboCharge Newtwork | |
| Schneider Electric / Solar | |
| ServiceHouse | NL-SHO |
| Shell New Motion *1 | NL-TNM |
| Shell Recharge solutions *1 | |
| Shuttel | NL-SHU |
| Sixt | |
| Stadtwerke Schwedt | |
| Stations-e | FR-STE |
| StreetPlug | |
| Strohm EV services | |
| Tankpas.nl | NL-TCE |
| Tanqyou Nederland | NL-TQY |
| Tap Electric | NL-TAP |
| ThePluginCompany | |
| Total Energies Marketing | NL-TOT |
| Travelcard | NL-TCE |
| Uitgever | eMI3-code |
| Union Tank Eckstein | 7060000xxxxxxxxxxx |
| V | |
| Van Leeuwen | |
| Van Mossel | NL-VME |
| Vandebron | NL-VDB |
| VanLeeuwen oplaadstore | |
| VitaeMobility | |
| Vollenhoven | |
| Volvo Car Belgium N.V. - dpt VCB (Volvo Car Belux) | BE-VCC |
| Volvo Car Nederland B.V. | NL-VCC |
| WattzHub | FR-SMI |
| We share | |
| Wevi | NL-TRA |
| XXIMO | NL-XXI |
| ZE-Watt | FR-ZWM |
Vraag: Kan ik met mijn Shell Recharge (NL-TNM) laadpas nog thuis opladen?
Antwoord: Helaas is het niet meer mogelijk om met de Shell Recharge laadpas thuis op te laden. Shell heeft contractueel restricties opgelegd aan Laadnet, waardoor dit technisch niet meer mogelijk is.
Vraag: Waarom kan ik niet meer thuis opladen met mijn Shell Recharge (NL-TNM) laadpas?
Antwoord: Deze restrictie bestond altijd al bij Laadnet, maar is nu ook softwarematig ingesteld. Hierdoor is het opladen thuis met deze laadpas geblokkeerd.
Vraag: Wat kan ik doen als ik toch thuis wil opladen?
Antwoord: Er zijn twee opties: