17-09-2025 – 13.00 | Telefoonstoring
Geachte klant,
We willen u informeren over een storing die momenteel impact heeft op onze bereikbaarheid. Ons team werkt hard aan een oplossing, en we verwachten het probleem spoedig te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.
We houden u op de hoogte van de voortgang en danken u voor uw geduld en begrip. Voor vragen kunt u contact opnemen via helpdesk@laadnet.nl
Ontdek de mogelijkheden voor uw laadstation.
Home » EVBox Businessline
EVBox heeft door de jaren heen verschillende laadpaalmodellen en -nummers uitgebracht. Omdat elke generatie specifieke functies en instellingen heeft, gelden de instructies op deze pagina uitsluitend voor de expliciet vermelde modelnummers.
De plaats van het modelnummer
Controleer daarom altijd of jouw EVBox-model overeenkomt met de modellen die hier genoemd staan. U vindt de sticker met het modelnummer aan de zijkant, of onderkant van uw laadstation. Ook aan de binnenzijde van het laadstation is vaak een sticker aangebracht. Schakel altijd de spanning uit voordat u de kap verwijderd.
Onderstaande modelnummers zijn niet geschikt voor Laadnet:
Bxxxx-4xxxx
Bxxxx-5xxxx
Laadstations met deze modelnummers kunnen vanwege ontbrekende functionaliteit niet meer naar onze backoffice overgezet worden.
Wilt u gebruik maken van het verrekenen van laadsessies, toegangscontrole met laadpas of tag, inzicht in status van station en laadsessies en/of technisch beheer op afstand? Dan zal het laadstation vervangen moeten worden. Vraag hier een offerte aan
Onderstaande modelnummers zijn wel geschikt voor Laadnet:
Bxxxx-E1xxxx | Volledig Laadnet Compatible
Bxxxx-E5xxxx | Alleen i.c.m. een E1 model Laadnet Compatible
Volg onderstaand stappenplan om uw laadstation met onze backoffice te verbinden:
| B1321-E1801 |
| B1321-E1802 |
| B1321-E5801 |
| B1321-E5802 |
| B1322-E1801 |
| B1322-E1802 |
| B1322-E5801 |
| B1322-E5802 |
| B3161-E1801 |
| B3161-E1802 |
| B3161-E5801 |
| B3161-E5802 |
| B3162-E1801 |
| B3162-E1802 |
| B3162-E5801 |
| B3162-E5802 |
| B3162-E1901 |
| B3162-E5901 |
| B3321-E1801 |
| B3321-E1802 |
| B3321-E5801 |
| B3321-E5802 |
| B3322-E1801 |
| B3322-E1802 |
| B3322-E5801 |
| B3322-E5802 |
| B3321-E1502 |
| B3321-E5502 |
| B3322-E1502 |
| B3322-E5502 |
Is het modelnummer van uw laadstation compatible met onze backoffice dan kunt u onderstaande stappen volgen om uw laadstation met onze backoffice te verbinden:
Stap 1:
Uw laadstation dient opnieuw geconfigureerd te worden. Dit dient gedaan te worden in de instalatiemodus van de APP van EVBox. Gebruik hiervan is op eigen risico. Raadpleeg eventueel uw installateur. Voor de juiste instellingen volgt u de configuratie instructies van uw model.
Stap 2:
Als stap 1 is voltooid, dient u zich als klant te registreren bij Laadnet. Dit gaat éénvoudig via ons aanmeldformulier.