Geachte klant, Momenteel is er sprake van een storing op het Vodafone netwerk. Dit heeft impact op onze diensten. U kunt ondervinden dat laadsessies niet starten.

Uiteraard wordt er alles aan gedaan om de storing z.s.m. te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.  

Contact opnemen

Categorie: Uncategorized

Laadsessies overzicht downloaden

Laadsessies inzien en downloaden In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om uw laadsessies in te zien en te downloaden. Instructies Stap 1 Login in met uw Laadnet account en ga vervolgens naar Laadsessies Stap 2 Op de pagina is recht onderaan een symbool met pijltje naar beneden, door daar op te klikken […]

Tarief wijzigen

Tarief wijzigen Op deze pagina vindt u de instructies om tarieven te wijzigen in de Laadnet app. Instructies Vorige stap Volgende stap Stap 1 Login in met uw Laadnet account en ga vervolgens naar mijn locaties Stap 2 Klik op kiezen om de locatie te openen Stap 3 Rechts onderaan de pagina is er een […]

Configuratiedienst

Laadstation configuratiedienst Door de grote hoeveelheid laadstation merken en een tal aan software-instellingen, kan de configuratie van een laadstation een tijdrovende en lastige klus zijn. Ieder type laadstation is immers weer anders en kent een andere configuratie. Aangezien er tot 2030 nog 1,7 miljoen laadpunten geïnstalleerd moeten worden, kunt u uw kostbare tijd beter besteden. […]

Support en storingen melden

Storingen

Heeft u een storing aan het laadstation die niet te herleiden is aan de elektrotechnische installatie en dient deze zo snel mogelijk te worden opgelost? Bel dan ons storingsnummer 088-5008112, ook bereikbaar buiten kantoortijden.

Support

Bent u inmiddels gebruiker van Laadnet en heeft u een vraag over de financiële afwikkeling, de iOS app, Android app of back-end? Bel ons gerust op telefoonnummer 088-5008111 tijdens kantooruren (08:00 - 17:00 uur).

contact opnemen

Laadnet is onderdeel van Rexel Nederland, de toonaangevende partner in de distributie van elektrotechnische materialen voor professionele bedrijven. Thema’s als duurzaamheid, digitalisering en nieuwe serviceconcepten zijn voor Rexel essentieel om deze rol te kunnen blijven vervullen.

Snelmenu

Laadnet gebruiken

  • Algemeen: 088 500 81 00
  • Storing: 088 500 81 12
  • Helpdesk: 088 500 81 11
  • Aanmelden: 088 500 81 23

Voorwaarden

Contact opnemen

* Verplicht

Aanmeldformulier

BTW-Nummer: Vul in alleen bij zakelijk gebruik. Dit is de opbouw van het btw-nummer
Betreft facturatie:

Bij Laadnet handteren wij een automatische incasso voor de facturatie, indien dit niet gewenst is kunt u dat aangeven.

Informatie laadtarief gastgebruik:

gastgebruik per kwh vanaf €0,10 tot €1,00

Stelt u uw laadstation open voor gasten, dan gaan wij voor u aan de slag om de laadtransactie te verhalen bij de verschillende laadpas-uitgevers. Wij zorgen dat voor al uw stations en voor alle transacties het verschuldigde bedrag eenmaal per maand wordt teruggestort op uw rekening. Voor elke laadtransactie waar wij voor u aan de slag gaan rekenen wij € 0,35. Dit bedrag kunt u eenvoudig via de instelbare tarieven in de app doorberekenen aan de gast-lader.

Wanneer het laadstation open staat voor gastgebruik, heeft u bij Laadnet de keuze uit een aantal laadtarieven.

Naar overzicht tarieven exclusief starttarief

Naar overzicht inclusief starttarief

Informatie servicepartner:

deze informatie hebben wij nodig mocht het laadstation een storing hebben dan is bekend welke installateur het laadstation heeft geïnstalleerd.