17-09-2025 – 13.00 | Telefoonstoring
Geachte klant,
We willen u informeren over een storing die momenteel impact heeft op onze bereikbaarheid. Ons team werkt hard aan een oplossing, en we verwachten het probleem spoedig te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.
We houden u op de hoogte van de voortgang en danken u voor uw geduld en begrip. Voor vragen kunt u contact opnemen via helpdesk@laadnet.nl
Home » Servicepartner
Als installateur kun je je registeren als Servicepartner van Laadnet. Je krijgt dan via het Servicepartner-webportaal toegang tot het Laadnet-platform. Hiermee heb je een overzicht van alle laadstations die je bij je klanten hebt geïnstalleerd en zie je welke gekoppeld zijn met het netwerk van Laadnet. Daarnaast heb je inzicht in de status en statistieken van alle laadpunten en kun je eenvoudig op afstand de meest voorkomende storingen verhelpen.
Als Laadnet Servicepartner kun je je service naar je klanten uitbreiden; bijvoorbeeld met proactief storingsbeheer. Indien gewenst kunnen wij zelfs automatische meldingen (per e-mail) naar je servicedesk/meldkamer versturen zodat je op de hoogte blijft van actuele storingen. Wil je gebruikmaken van deze mogelijkheid? Stuur een e-mail naar helpdesk@laadnet.nl of bel met 088-5008100 en een medewerker van Laadnet stelt dit voor je in.
Ben je een medewerker van de technische dienst of locatiebeheerder en wil je het beheer houden over de met Laadnet gekoppelde laadstations? Ook dan is het mogelijk om een Servicepartner-account aan te vragen.
Je hebt inzicht in:
Op afstand kun je:
* Training verplicht.
Op afstand kun je:
* Training verplicht op locatie. Technisch kennisniveau van het laadstation is vereist; in overleg met medewerker van Laadnet kan dit level worden toegepast.
Vul het formulier in om je aan te melden als Servicepartner.