17-09-2025 – 13.00 | Telefoonstoring

Geachte klant,

We willen u informeren over een storing die momenteel impact heeft op onze bereikbaarheid. Ons team werkt hard aan een oplossing, en we verwachten het probleem spoedig te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.

We houden u op de hoogte van de voortgang en danken u voor uw geduld en begrip. Voor vragen kunt u contact opnemen via helpdesk@laadnet.nl

Contact opnemen

Instructies ABL eM4

In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om een laadstation van ABL aan te melden.

Ter voorbereiding:

Installeer de ABL Configuration App voor uw apparaat.

Instructies

Stap 1

Open de ABL configuration app

Klik op “Start een nieuwe configuratie”

Stap 2
Selecteer “Controller/Extender” voor het installeren van 1 laadstation of het eerste station als onderdeel van een meervoudige opstelling.
Stap 3
Bevestig dat u een gekwalificeerde elektricien bent, Klik op “Verder”.
Stap 4

Open de Wifi-instellingen op uw telefoon.

Maak verbinding met het wifi-netwerk van ABLxxxxxxx

Krijgt u de melding “Wifi-netwerk ABLxxxx heeft geen internettoegang. Verbonden blijven? Bevestig dan met “Ja”

Stap 5
Klik op “Verbinden”
Stap 6
Scan de barcode aan de onderzijde van het station, of voer handmatig het serienummer in.
Stap 7
Even geduld, het kan minimaal 1 minuut duren
Stap 8

Het scherm toont de succesvolle verbinding.

Klik op “Verder”

Stap 9

Maak een wachtwoord en bewaar dit.

Klik op “Verder”

Stap 10

Dit laadstation kan verbonden worden via WiFi, 4G/LTE of Ethernet aansluiting.

Maak uw keuze:

  • 4G | selecteer “Nee” – Ga naar stap 11
  • Ethernet | selecteer “Nee” – Ga naar stap 11
  • WiFi | selecteer “Ja”- Ga naar stap 12
Stap 11

Het scherm “Even geduld” verschijnt enkele ogenblikken in beeld.

Ga naar stap 14

Stap 12

Verbinden via WiFi.

Selecteer het SSID waarmee u verbinding wilt maken.

Stap 13

Verbinden via WiFi.

Voer het WiFi wachtwoord in en bevestig met “Verbinden”

Stap 14

Verbinden met de backend

Is het laadstation verbonden via 4G?
- selecteer “LTE”

Is het laadstation verbonden via LAN of WLAN/WiFi
- selecteer “Lan”

Stap 15

Wilt u de controller met andere Extender laadstations verbinden?

Selecteer dan de wijze van verbinding WLAN of LAN.

Wanneer het gaat om een enkel station kiest u voor “Later verbinden”

Stap 16

ABL Energy-meter

Selecteer “Ja” wanneer deze deel uit maakt van uw configuratie”.

Stap 17

Vul een groepsnaam in.
Stel de waarde voor afzekering in.

Bevestig met “Opslaan”

Stap 18

Kies voor “Template toepassen”

Stap 19

Is het laadstation verbonden via 4G?
-Selecteer “Laadnet Mobile Network”

Is het laadstation verbonden via LAN/WLAN?
-Selecteer “Laadnet Public Internet”

Stap 20

Bevestig het overzicht met “Verder”

opmerking: Druk slechts 1x op verder, het duurt enkele ogenblikken alvorens “Even geduld” in het scherm verschijnt.

Stap 21

U hoort een pieptoon.
De cirkel op het laadstation zal kleuren en daarna wit pulseren.

Het proces kan enkele minuten in beslag nemen.

Stap 22

Noteer de gegevens uit het overzicht, of kies voor verstuur e-mail om deze informatie veilig te stellen.

Bevestig het veld en klik op “Verder”

Stap 23

Het scherm toont de bevestiging van een succesvolle configuratie.

Stap 24

Gefeliciteerd uw lader is verbonden met Laadnet.

Vul de gevraagde gegevens in op het bijgeleverde formulier voor de laadstation-eigenaar

Overhandig het formulier aan de laadstation eigenaar.

Contact opnemen

* Verplicht

Aanmeldformulier

BTW-Nummer: Vul in alleen bij zakelijk gebruik. Dit is de opbouw van het btw-nummer
Betreft facturatie:

Bij Laadnet handteren wij een automatische incasso voor de facturatie, indien dit niet gewenst is kunt u dat aangeven.

Informatie laadtarief gastgebruik:

gastgebruik per kwh vanaf €0,10 tot €1,00

Stelt u uw laadstation open voor gasten, dan gaan wij voor u aan de slag om de laadtransactie te verhalen bij de verschillende laadpas-uitgevers. Wij zorgen dat voor al uw stations en voor alle transacties het verschuldigde bedrag eenmaal per maand wordt teruggestort op uw rekening. Voor elke laadtransactie waar wij voor u aan de slag gaan rekenen wij € 0,35. Dit bedrag kunt u eenvoudig via de instelbare tarieven in de app doorberekenen aan de gast-lader.

Wanneer het laadstation open staat voor gastgebruik, heeft u bij Laadnet de keuze uit een aantal laadtarieven.

Naar overzicht tarieven exclusief starttarief

Naar overzicht inclusief starttarief

Informatie servicepartner:

deze informatie hebben wij nodig mocht het laadstation een storing hebben dan is bekend welke installateur het laadstation heeft geïnstalleerd.