17-09-2025 – 13.00 | Telefoonstoring
Geachte klant,
We willen u informeren over een storing die momenteel impact heeft op onze bereikbaarheid. Ons team werkt hard aan een oplossing, en we verwachten het probleem spoedig te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.
We houden u op de hoogte van de voortgang en danken u voor uw geduld en begrip. Voor vragen kunt u contact opnemen via helpdesk@laadnet.nl
In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om een laadstation van Easee aan te melden.
Volg voor installatie altijd de handleiding van de leverancier. Afhankelijk van de geïnstalleerde firmware kan de instructie afwijken.
Home » Instructies Easee
Download de App
Easee heeft verschillende apps in omloop. Voor de installatie/configuratie gebruikt u de Installer App.
Backplate monteren
Monteer in eerste instantie alleen de backplate van het laadstation. Start dan onderstaande installatie wizard. Monteer de laadrobot en afdekplaat pas na de configuratie.
Open de Easee Installer App op uw telefoon.
Klik op “Nieuwe Laadlocatie Aanmaken”
Maak een keuze uit de type installatie:
Privaat/SDU
Kleine locaties zijn meestal privéwoningen, voornamelijk eensgezinswoningen. Dit type installatie ondersteund maximaal 3 laders van MAX of HOME type.
Commercieel /MDU
Grotere laadlocaties zijn commerciële gebouwen of appartementencomplexen. Dit type installatie ondersteund een onbeperkt aantal Core en Charge types
Geef de locatie een optioneel een naam en laat de gegevens van het Installatiebedrijf/Installateur aan.
Bevestig met “Doorgaan”
Voer de waarde van de hoofzekering in.
Bevestig met “Laadlocatie aanmaken”
Voer de waarde in van het circuit waarin de installatie zich bevindt.
Bevestig door op de pijl te klikken.
Controleer de ingevoerde gegevens.
Bevestig door op de Pijl te klikken.
Het is sterk aan te raden om de 80% regel aan te houden.
Bevestig uw invoer met “Doorgaan”
Indien er een Equalizer in de installatie is opgenomen dan moet hier de Wifi verbinding ingesteld worden door de naam van het netwerk en het wifi-wachtwoord in te geven.
Voor installaties zonder Equalizer kan het laadstation de verbinding ook maken via de geïntegreerde e-sim. Kies in dat geval voor de optie “Geen Wifi aanwezig”
Bevestig uw keuze door op de pijl te klikken.
In deze stap gaan we de backplate van het laadstation registreren en koppelen aan het account.
De aanbevolen methode is via NFC.
U kunt uw keuze aanklikken.
Houdt uw telefoon tegen de witte ronde sticker op de backplate tot de scan 100% voltooid is.
Indien gewenst kunt u direct een volgende backplate registreren.
Zo niet, dan klikt u op “Ik ben klaar”
Bevestig de controle vraag.
Upload naar de cloud of voeg indien van toepassing eerst nog een circuit toe.
Uploaden naar Cloud is noodzakelijk voor een correcte werking van het laadstation. U upload naar de Cloud van Easee. Hierdoor kunnen zij ook ondersteuning bieden.
U ontvangt bevestiging van een geslaagde upload.
Kies nu voor “Eigendom overdragen”
Opm. Easee heeft een app voor eindgebruikers. Zij krijgen hiermee inzicht in de actuele status van het laadstation. Met “Eigendom overdragen” geeft u de gebruiker toegang tot die app.
Zelf vinden wij via e-mail een prettige werkwijze. U vult het e-mail adres van de laadstation eigenaar in, hij/zij ontvangt een e-mail vanuit Easee met alle benodigde informatie.
U kunt in het locatie-overzicht uit.
Klik nu op “Laadlocatie-informatie”
Klik op “Operator”
U kunt in de Zoekbalk “Laadnet” intoetsen.
Klik vervolgens op de tegel Laadnet.
Bevestig met “Opslaan”
Dit was de de laatste stap in de configuratie app. U kunt de laadrobot en afdekkap plaatsen.
Gefeliciteerd de lader is verbonden met Laadnet.
Vul de gevraagde gegevens in op de Welkom bij Laadnet flyer.
Overhandig het formulier aan de laadstation eigenaar.
De eigenaar kan met deze kaart zijn/haar Laadnet account registreren.