Aankondiging gepland onderhoud
Door een upgrade van een databaseserver zal ons laadpuntbeheer-platform in de nacht van zaterdag 25 januari 2025 op zondag 26 januari 2025 tussen 00.00 uur en 03.00 uur voor een of meerdere korte perioden niet/beperkt beschikbaar zijn .
Gedurende deze tijd kunt u niet inloggen. Daarnaast zal de bereikbaarheid van de laadstations gedurende deze tijd beperkt zijn, waardoor autorisatieaanvragen voor laadprocessen niet in behandeling kunnen worden genomen en er geen nieuwe laadprocessen kunnen worden gestart. Laadprocessen die al vóór de onderhoudsperiode zijn gestart, worden niet beïnvloed.
Aankondiging gepland onderhoud Vodafone netwerk
Vodafone heeft onderhoud aan haar netwerk aangekondigd op 6 februari tussen 22.00 uur en 03.00 uur. Dit onderhoud kan de verbinding van uw laadstation met Laadnet raken.
Gedurende deze tijd kunt u mogelijk niet inloggen en zal de bereikbaarheid van de laadstations gedurende deze tijd ook beperkt zijn, waardoor autorisatieaanvragen voor laadprocessen mogelijk niet in behandeling kunnen worden genomen en er geen nieuwe laadprocessen kunnen worden gestart. Laadprocessen die al vóór de onderhoudsperiode zijn gestart, worden niet beïnvloed.
Laadnet biedt een complete service en ondersteuning aan laadstation-eigenaren en installateurs. Via een webportaal op de computer of de mobiele app heeft u inzicht in al uw geplaatste laadstations.
Laadstation-eigenaren kunnen:
Installateurs kunnen:
Laadnet biedt online toegang tot uw laadpunten en daarmee uitgebreid inzicht in alles wat er op uw laadstations afspeelt. Van de real-time status tot en met de hoeveelheid geladen elektriciteit en bezettingsgraad van de laadpunten. Bovendien is er een controlemogelijkheid om de verrekende laadkosten op juistheid te verifiëren. En heeft u onverhoopt een storing of vraag? Dan kunt u via een eenvoudige meldsysteem uw eigen installateur waarschuwen.
In één eenvoudige app inzicht in al uw laadstations.
Rechtstreeks in contact met uw installateur.
Een betrouwbaar en stabiel platform met 99,8% uptime.
Zorgeloos financieel afgehandeld volgens de hoogste standaarden.
In één omgeving overzicht en inzicht in al uw geïnstalleerde laadstations.
Uw klant maakt eenvoudig zelf eigen locaties en laadstations aan.
Een betrouwbaar en stabiel platform met 99,8% uptime.
Krijg automatisch meldingen bij eventuele storingen.
Heeft u een storing aan het laadstation die niet te herleiden is aan de elektrotechnische installatie en dient deze zo snel mogelijk te worden opgelost? Bel dan ons storingsnummer 088-5008112, ook bereikbaar buiten kantoortijden.
Bent u inmiddels gebruiker van Laadnet en heeft u een vraag over de financiële afwikkeling, de iOS app, Android app of back-end? Bel ons gerust op telefoonnummer 088-5008111 tijdens kantooruren (08:00 - 17:00 uur).