17-09-2025 – 13.00 | Telefoonstoring

Geachte klant,

We willen u informeren over een storing die momenteel impact heeft op onze bereikbaarheid. Ons team werkt hard aan een oplossing, en we verwachten het probleem spoedig te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.

We houden u op de hoogte van de voortgang en danken u voor uw geduld en begrip. Voor vragen kunt u contact opnemen via helpdesk@laadnet.nl

Contact opnemen

Topics

Laadnet Topics

Lees hier Laadnet en EV-gerelateerde artikelen. Verrijk je kennis met onze achtergrondinformatie en explainers en blijf op de hoogte van de laatste updates. 

Vattenfall beheer

Op zoek naar een vervangende backoffice voor je laadstation? Bekijk hier het alternatief.
Meer info

ERE-certificaten

Ontvang een vergoeding voor laadsessies op je eigen laadstation. Ontdek het hier.
Meer info
Hot topic

EVBox beheer

Op zoek naar een backoffice voor je EVBox laadstation? Check de mogelijkheden.
Meer info

Verrekenen van laadsessies

Ontdek hoe een laadsessie vergoed wordt.
Klik hier

Meest gestelde vragen

Heb je een vraag over de Laadnet app, abonnement of factuur? Check deze pagina.
Klik hier

Contact opnemen

* Verplicht

Aanmeldformulier

BTW-Nummer: Vul in alleen bij zakelijk gebruik. Dit is de opbouw van het btw-nummer
Betreft facturatie:

Bij Laadnet handteren wij een automatische incasso voor de facturatie, indien dit niet gewenst is kunt u dat aangeven.

Informatie laadtarief gastgebruik:

gastgebruik per kwh vanaf €0,10 tot €1,00

Stelt u uw laadstation open voor gasten, dan gaan wij voor u aan de slag om de laadtransactie te verhalen bij de verschillende laadpas-uitgevers. Wij zorgen dat voor al uw stations en voor alle transacties het verschuldigde bedrag eenmaal per maand wordt teruggestort op uw rekening. Voor elke laadtransactie waar wij voor u aan de slag gaan rekenen wij € 0,35. Dit bedrag kunt u eenvoudig via de instelbare tarieven in de app doorberekenen aan de gast-lader.

Wanneer het laadstation open staat voor gastgebruik, heeft u bij Laadnet de keuze uit een aantal laadtarieven.

Naar overzicht tarieven exclusief starttarief

Naar overzicht inclusief starttarief

Informatie servicepartner:

deze informatie hebben wij nodig mocht het laadstation een storing hebben dan is bekend welke installateur het laadstation heeft geïnstalleerd.