Geachte klant, Momenteel is er sprake van een storing op het Vodafone netwerk. Dit heeft impact op onze diensten. U kunt ondervinden dat laadsessies niet starten.

Uiteraard wordt er alles aan gedaan om de storing z.s.m. te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.  

Contact opnemen

Instructies ABL eM4+

In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om een laadstation van ABL aan te melden.

Ter voorbereiding:

Installeer de ABL Configuration App voor uw apparaat.

Instructies

Stap 1

Open de ABL configuration app

Klik op “Start een nieuwe configuratie”

Stap 2
Selecteer “Controller/Extender” voor het installeren van 1 laadstation of het eerste station als onderdeel van een meervoudige opstelling.
Stap 3
Bevestig uw dat u een gekwalificeerde elektricien bent, Klik op “Verder”.
Stap 4

Open de Wifi-instellingen op uw telefoon.

Maak verbinding met het wifi-netwerk van ABLxxxxxxx

Krijgt u de melding “Wifi-netwerk ABLxxxx heeft geen internettoegang. Verbonden blijven? Bevestig dan met “Ja”

Stap 5
Klik op “Verbinden”
Stap 6
Scan de barcode aan de onderzijde van het station, of voer handmatig het serienummer in.
Stap 7
Even geduld, het kan minimaal 1 minuut duren
Stap 8

Het scherm toont de succesvolle verbinding.

Klik op “Verder”

Stap 9

Maak een wachtwoord en bewaar dit.

Klik op “Verder”

Stap 10

Beantwoord de vraag om te verbinden met een Wifi-netwerk met “Nee”

Het scherm “Even geduld” verschijnt enkele ogenblikken in beeld.

Stap 11

Is het laadstation verbonden via 4G -selecteer "LTE"

Is het laadstation verbonden via LAN of WLAN/WiFi -selecteer "Lan"

Stap 12

Wilt u de controller met andere Extender laadstations verbinden?

Wilt u de controller met andere Extender laadstations verbinden?

Selecteer dan de wijze van verbinding WLAN of LAN.

Wanneer het gaat om een enkel station kiest u voor “Later verbinden”

Stap 13

ABL Energy-meter

Selecteer “Ja” wanneer deze deel uit maakt van uw configuratie”.

Stap 14

Vul een groepsnaam in.

Stel de waarde voor afzekering in.

Bevestig met “Opslaan”

Stap 15
Kies voor “Template toepassen”
Stap 16
Selecteer “Laadnet Mobile Network”
Stap 17

Bevestig het overzicht met “Verder”

opmerking: Druk slechts 1x op verder, het duurt enkele ogenblikken alvorens “Even geduld” in het scherm verschijnt.

Stap 18

U hoort een pieptoon.

De cirkel op het laadstation zal kleuren en daarna wit pulseren.

Het proces kan enkele minuten in beslag nemen.

Stap 19

Noteer de gegevens uit het overzicht, of kies voor verstuur e-mail om deze informatie veilig te stellen.

Bevestig het veld en klik op “Verder”

Bevestig het veld en klik op “Verder”
Stap 20
Het scherm toont de bevestiging van een succesvolle configuratie.
Stap 21

Gefeliciteerd uw lader is verbonden met Laadnet.

Vul de gevraagde gegevens in op het bijgeleverde formulier voor de laadstation-eigenaar

Overhandig het formulier aan de laadstation eigenaar.

Support en storingen melden

Storingen

Heeft u een storing aan het laadstation die niet te herleiden is aan de elektrotechnische installatie en dient deze zo snel mogelijk te worden opgelost? Bel dan ons storingsnummer 088-5008112, ook bereikbaar buiten kantoortijden.

Support

Bent u inmiddels gebruiker van Laadnet en heeft u een vraag over de financiële afwikkeling, de iOS app, Android app of back-end? Bel ons gerust op telefoonnummer 088-5008111 tijdens kantooruren (08:00 - 17:00 uur).

contact opnemen

Laadnet is onderdeel van Rexel Nederland, de toonaangevende partner in de distributie van elektrotechnische materialen voor professionele bedrijven. Thema’s als duurzaamheid, digitalisering en nieuwe serviceconcepten zijn voor Rexel essentieel om deze rol te kunnen blijven vervullen.

Snelmenu

Laadnet gebruiken

  • Algemeen: 088 500 81 00
  • Storing: 088 500 81 12
  • Helpdesk: 088 500 81 11
  • Aanmelden: 088 500 81 23

Voorwaarden

Contact opnemen

* Verplicht

Aanmeldformulier

BTW-Nummer: Vul in alleen bij zakelijk gebruik. Dit is de opbouw van het btw-nummer
Betreft facturatie:

Bij Laadnet handteren wij een automatische incasso voor de facturatie, indien dit niet gewenst is kunt u dat aangeven.

Informatie laadtarief gastgebruik:

gastgebruik per kwh vanaf €0,10 tot €1,00

Stelt u uw laadstation open voor gasten, dan gaan wij voor u aan de slag om de laadtransactie te verhalen bij de verschillende laadpas-uitgevers. Wij zorgen dat voor al uw stations en voor alle transacties het verschuldigde bedrag eenmaal per maand wordt teruggestort op uw rekening. Voor elke laadtransactie waar wij voor u aan de slag gaan rekenen wij € 0,35. Dit bedrag kunt u eenvoudig via de instelbare tarieven in de app doorberekenen aan de gast-lader.

Wanneer het laadstation open staat voor gastgebruik, heeft u bij Laadnet de keuze uit een aantal laadtarieven.

Naar overzicht tarieven exclusief starttarief

Naar overzicht inclusief starttarief

Informatie servicepartner:

deze informatie hebben wij nodig mocht het laadstation een storing hebben dan is bekend welke installateur het laadstation heeft geïnstalleerd.