Geachte klant, Momenteel is er sprake van een storing op het Vodafone netwerk. Dit heeft impact op onze diensten. U kunt ondervinden dat laadsessies niet starten.

Uiteraard wordt er alles aan gedaan om de storing z.s.m. te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.  

Contact opnemen

Instructies EASEE

In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om een laadstation van EASEE aan te melden.

Ter voorbereiding:

Installeer de Easee installer App voor uw apparaat Open de Easee installer App
Download de iOS app van easee
Download de Android app van easee

Instructies

Stap 1
Nieuwe laadlocatie aanmaken
Stap 2
  • Vul alle gevraagde gegevens in.
  • Selecteer bij laadlocatie-type het type station (Home of Charge)
  • Klik vervolgens op het drop down menu bij operator
Stap 3
  • Vul alle gevraagde gegevens in.
  • Selecteer bij laadlocatie-type het type station (Home of Charge)
  • Klik vervolgens op het drop down menu bij operator
Stap 4
Klik op doorgaan
Stap 5

Selecteer “hoofdzekering” vul hier de waarde van de hoofdzekering in

Klik vervolgens op “laadlocatie aanmaken”

Stap 6

Vul de gevraagde gegevens in: “zekering van het elektrisch netwerk” “naam elektrisch netwerk”

Klik vervolgens op doorgaan
Stap 7

Verbind het laadpunt optioneel met WiFi, dit kan ook later worden ingevuld.

Klik op doorgaan of geen wifi aanwezig (indien je dit later invult)

Stap 8
Selecteer “Scan Master backplate”
Stap 9

Bied de telefoon aan op de NFC chip van het laadstation

Stap 10

Geef de positie van de lader door, bijvoorbeeld voorkant woning

Klik vervolgens op doorgaan

Stap 11

Nog een backplate configureren?

Selecteer “nog een backplate toevoegen”

Indien je alle laders hebt geconfigureerd selecteer “ik ben klaar”

Stap 12

Nog een backplate configureren?

Selecteer “nog een backplate toevoegen”

Indien je alle laders hebt geconfigureerd selecteer “ik ben klaar”

Stap 13
Selecteer Ik ben klaar
Stap 14
  • Controleer of de ingevulde gegevens juist zijn ingevuld
  • Klik op “uploaden naar cloud”
Stap 15
  • Wilt u het eigendom overdragen?
  • Klik dan op “laadlocatie-eigendom overdragen”
  • Wil u dit niet?
  • Klik dan op “ik ben klaar”
Stap 16
Klik de chargeberry in de backplate
Stap 17

Gefeliciteerd uw lader is verbonden met Laadnet.

Vul de gevraagde gegevens in op het bijgeleverde formulier voor de laadstation-eigenaar

Overhandig het formulier aan de laadstation eigenaar.

Klik hier om naar de KVK website te gaan.

Support en storingen melden

Storingen

Heeft u een storing aan het laadstation die niet te herleiden is aan de elektrotechnische installatie en dient deze zo snel mogelijk te worden opgelost? Bel dan ons storingsnummer 088-5008112, ook bereikbaar buiten kantoortijden.

Support

Bent u inmiddels gebruiker van Laadnet en heeft u een vraag over de financiële afwikkeling, de iOS app, Android app of back-end? Bel ons gerust op telefoonnummer 088-5008111 tijdens kantooruren (08:00 - 17:00 uur).

contact opnemen

Laadnet is onderdeel van Rexel Nederland, de toonaangevende partner in de distributie van elektrotechnische materialen voor professionele bedrijven. Thema’s als duurzaamheid, digitalisering en nieuwe serviceconcepten zijn voor Rexel essentieel om deze rol te kunnen blijven vervullen.

Snelmenu

Laadnet gebruiken

  • Algemeen: 088 500 81 00
  • Storing: 088 500 81 12
  • Helpdesk: 088 500 81 11
  • Aanmelden: 088 500 81 23

Voorwaarden

Contact opnemen

* Verplicht

Aanmeldformulier

BTW-Nummer: Vul in alleen bij zakelijk gebruik. Dit is de opbouw van het btw-nummer
Betreft facturatie:

Bij Laadnet handteren wij een automatische incasso voor de facturatie, indien dit niet gewenst is kunt u dat aangeven.

Informatie laadtarief gastgebruik:

gastgebruik per kwh vanaf €0,10 tot €1,00

Stelt u uw laadstation open voor gasten, dan gaan wij voor u aan de slag om de laadtransactie te verhalen bij de verschillende laadpas-uitgevers. Wij zorgen dat voor al uw stations en voor alle transacties het verschuldigde bedrag eenmaal per maand wordt teruggestort op uw rekening. Voor elke laadtransactie waar wij voor u aan de slag gaan rekenen wij € 0,35. Dit bedrag kunt u eenvoudig via de instelbare tarieven in de app doorberekenen aan de gast-lader.

Wanneer het laadstation open staat voor gastgebruik, heeft u bij Laadnet de keuze uit een aantal laadtarieven.

Naar overzicht tarieven exclusief starttarief

Naar overzicht inclusief starttarief

Informatie servicepartner:

deze informatie hebben wij nodig mocht het laadstation een storing hebben dan is bekend welke installateur het laadstation heeft geïnstalleerd.