Geachte klant, Momenteel is er sprake van een storing op het Vodafone netwerk. Dit heeft impact op onze diensten. U kunt ondervinden dat laadsessies niet starten.

Uiteraard wordt er alles aan gedaan om de storing z.s.m. te verhelpen. We begrijpen dat dit ongemak veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor ondervindt.  

Contact opnemen

Category: Voor laadstation-eigenaren

QR-Code sticker toevoegen

QR-Code sticker toevoegen In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om een QR-Code sticker toe te voegen in de Laadnet app. Instructies Vorige stap Volgende stap Stap 1 Open de laadnet app en ga naar mijn locaties. Stap 2 U heeft dan onderstaand overzicht. Klik op uw locatie waar u de QR-sticker gaat […]

Laadpas toevoegen

Laadpas toevoegen In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om een laadpas toe te voegen in de Laadnet app. Instructies Vorige stap Volgende stap Stap 1 Klik op mijn account Stap 2 Klik op rechtsboven instellingen. Klik op toegangssleutel om een laadpas toe te voegen. Stap 3 Klik op Activeer RFID-Kaart Stap 4 […]

Laadstation toevoegen

Laadstation toevoegen In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om een laadstation toe te voegen in de Laadnet app. Instructies Vorige stap Volgende stap Stap 1 Log in met de gebruikers naam en wachtwoord in de Laadnet omgeving smartphone of computer. Als u bent ingelogd Klik op Mijn locaties Stap 2 Rechts onderaan […]

Locatie toevoegen

Locatie toevoegen In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om een locatie toe te voegen in de Laadnet app. Instructies Vorige stap Volgende stap Stap 1 Klik op Mijn locaties Stap 2 Rechts onderaan de pagina ziet u een logo dat eruit ziet zoals op de afbeelding. Klik op dat logo om verder […]

Klant worden en laadstations activeren

Klant worden registratie proces In onderstaande instructies ziet u welke stappen u doorloopt om het registratieproces te voltooien in de Laadnet app. Instructies Vorige stap Volgende stap Stap 1 Klik hier om de desktop/computer Laadnet omgeving te openen. Klik hier om de Laadnet app voor Apple iOS te downloaden. Klik hier om de Laadnet app […]

Support en storingen melden

Storingen

Heeft u een storing aan het laadstation die niet te herleiden is aan de elektrotechnische installatie en dient deze zo snel mogelijk te worden opgelost? Bel dan ons storingsnummer 088-5008112, ook bereikbaar buiten kantoortijden.

Support

Bent u inmiddels gebruiker van Laadnet en heeft u een vraag over de financiële afwikkeling, de iOS app, Android app of back-end? Bel ons gerust op telefoonnummer 088-5008111 tijdens kantooruren (08:00 - 17:00 uur).

contact opnemen

Laadnet is onderdeel van Rexel Nederland, de toonaangevende partner in de distributie van elektrotechnische materialen voor professionele bedrijven. Thema’s als duurzaamheid, digitalisering en nieuwe serviceconcepten zijn voor Rexel essentieel om deze rol te kunnen blijven vervullen.

Snelmenu

Laadnet gebruiken

  • Algemeen: 088 500 81 00
  • Storing: 088 500 81 12
  • Helpdesk: 088 500 81 11
  • Aanmelden: 088 500 81 23

Voorwaarden

Contact opnemen

* Verplicht

Aanmeldformulier

BTW-Nummer: Vul in alleen bij zakelijk gebruik. Dit is de opbouw van het btw-nummer
Betreft facturatie:

Bij Laadnet handteren wij een automatische incasso voor de facturatie, indien dit niet gewenst is kunt u dat aangeven.

Informatie laadtarief gastgebruik:

gastgebruik per kwh vanaf €0,10 tot €1,00

Stelt u uw laadstation open voor gasten, dan gaan wij voor u aan de slag om de laadtransactie te verhalen bij de verschillende laadpas-uitgevers. Wij zorgen dat voor al uw stations en voor alle transacties het verschuldigde bedrag eenmaal per maand wordt teruggestort op uw rekening. Voor elke laadtransactie waar wij voor u aan de slag gaan rekenen wij € 0,35. Dit bedrag kunt u eenvoudig via de instelbare tarieven in de app doorberekenen aan de gast-lader.

Wanneer het laadstation open staat voor gastgebruik, heeft u bij Laadnet de keuze uit een aantal laadtarieven.

Naar overzicht tarieven exclusief starttarief

Naar overzicht inclusief starttarief

Informatie servicepartner:

deze informatie hebben wij nodig mocht het laadstation een storing hebben dan is bekend welke installateur het laadstation heeft geïnstalleerd.