PRIVACYSTATEMENT

Statutair gevestigd te Zoetermeer 

Versie juli 2023

Exemplaren van deze privacystatement zijn online beschikbaar via de App en kosteloos verkrijgbaar op ons kantoor te Zoetermeer, alwaar zij ook ter inzage liggen. 

1. WIE WIJ ZIJN

Laadnet is een handelsnaam van Rexel Nederland. Wij leveren beheersdiensten voor laadstations (onze Diensten). Wij leveren onze diensten aan zakelijke (B2B) en particuliere (B2C) klanten. 

2. PRIVACY BIJ LAADNET

In het kader van onze Diensten verwerken wij Persoonsgegevens. Onder Persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie waarmee een persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. In deze Privacyverklaring leggen wij uit wat voor Persoonsgegevens wij verzamelen via onze Diensten. Ook leggen wij uit welke rol wij hebben bij de verwerking van jouw Persoonsgegevens, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je als betrokkene hebt. 

Op grond van de toepasselijke wetgeving, inclusief de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie (de Privacywetgeving), verwerken wij jouw persoonsgegevens als Verwerkingsverantwoordelijke. 

3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ? 

Hieronder zie je welke Persoonsgegevens we van jou verwerken in de verschillende situaties. 

1. Eerst leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken van klanten, waarbij we het expliciet noemen als er een verschil zit tussen de gegevensverwerking voor zakelijke en particuliere klanten. 
2. Daarna leggen we uit welke gegevens we verwerken bij het gastgebruik. 
3. Als laatst volgt de uitleg van de overige persoonsgegevens die we verwerken, zoals bij contactverzoeken.

1. Gegevens die wij verwerken van onze klanten

2. Gegevens die wij verwerken bij gastgebruik

3. Overige gegevens die wij verwerken

4. HOE LANG BEWAREN WIJ DE PERSOONSGEGEVENS?

We bewaren uw Persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden van de verwerking. Hierbij hanteren wij in ieder geval de volgende bewaartermijnen:

• Contact- en overeenkomstgegevens | Jouw contactgegevens (inclusief financiële gegevens) worden bewaard zolang jouw overeenkomst met ons actief is. Als de overeenkomst eindigt, zullen wij deze gegevens binnen twee (2) jaar na het eindigen van de overeenkomst verwijderen (tenzij hieronder anders vermeld).

• Account- en beheergegevens | Jouw account- en beheergegevens worden bewaard zolang jouw overeenkomst met ons actief is. Wanneer er langer dan drie (3) maanden geen activiteit heeft plaatsgevonden op jouw account, dan zullen wij jouw account deactiveren. Dit houdt in dat je jouw account via de helpdesk moet laten activeren voordat je hier opnieuw gebruik van kunt Mocht de overeenkomst met jou helemaal eindigen, dan worden jouw gegevens binnen zes (6) maanden na het eindigen van de overeenkomst verwijderd (tenzij hieronder anders vermeld).
• POI-data voor gastgebruik | Wij verwerken deze gegevens zolang jij een actieve overeenkomst met ons hebt.
• Contact- en laadgegevens | De contact- en laadgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoer van de overeenkomst, waarbij de gegevens worden verwijderd na zes (6) maanden nadat de verplichtingen uit de overeenkomst zijn nagekomen.
• Gastgebruik | De gegevens die worden verwerkt voor gastgebruik worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoer van de overeenkomst, waarbij de gegevens worden verwijderd na zes (6) maanden nadat de verplichtingen uit de overeenkomst zijn nagekomen.
• Communicatie | Wij bewaren deze gegevens zo lang als nodig om jouw contactverzoek te
• Nieuwsbrieven | Wij bewaren de Persoonsgegevens die worden gebruikt voor het verzenden van nieuwsbrieven totdat je zich afmeldt voor onze nieuwsbrief.
• Belastinggegevens | Deze gegevens worden zeven (7) jaar bewaard, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

Wij kunnen sommige Persoonsgegevens langer bewaren, als dit nodig is in het kader van geschilbeslechting, lopende of toekomstige gerechtelijke procedures, fraudepreventie, wettelijke verplichtingen of verzoeken van (gerechtelijke) autoriteiten.

5. DELEN WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS MET ANDEREN?

Verwerkers

Wij maken gebruik van derden die ons ondersteunen bij het verlenen van onze Diensten (Verwerkers). In dit kader verwerken deze Verwerkers Persoonsgegevens namens ons. Zo gebruiken wij bijvoorbeeld Verwerkers voor het hosten van onze data, het versturen van nieuwsbrieven en het onderhoud van onze Website en applicatie en het uitvoeren van servicediensten. Wij maken gebruik van een cloudoplossing ter ondersteuning van onze beheersdiensten.

Deze Verwerkers mogen de door ons verzamelde en aan hen verstrekte Persoonsgegevens alleen verwerken in het kader van onze instructies aan hen en in geen geval voor andere doeleinden. Wij sluiten met al deze Verwerkers een verwerkersovereenkomst.

Verwerkingsverantwoordelijken

Wij    kunnen     jouw     Persoonsgegevens     in     de     volgende     gevallen     ook     delen     met    andere Verwerkingsverantwoordelijken:

• Betaaldienstverleners: betalingen worden verwerkt door Unzer
• Bank: debiteuren en crediteurenmanagement worden verwerkt door onze
• E-Mobility service provider: de authenticatie en betaling voor gastgebruikt wordt uitgevoerd door de e-mobility service provider.
• Belastingdienst: Wij zijn wettelijk verplicht om (een deel van) jouw Persoonsgegevens op te nemen in onze financiële administratie, die mogelijk gedeeld moet worden met de De

belastingdienst zal deze Persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met haar eigen privacybeleid.

6.WEBSITES VAN DERDEN

U kunt reclame of andere (hyper)links in/op onze website(s) aantreffen die verwijzen naar websites, producten en diensten van partners, leveranciers, adverteerders, sponsors, licentiegevers of andere derden. Wij hebben geen controle over de inhoud of de links die op deze websites verschijnen en wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid dat gehanteerd wordt door websites waarnaar op onze website(s) wordt verwezen of die verwijzen naar onze website(s). Bovendien kunnen deze websites, producten en diensten, met inbegrip van hun inhoud en links, voortdurend veranderen. Deze websites, producten en diensten kunnen hun eigen privacyverklaringen, gebruikersvoorwaarden en klantenservicebeleid hebben. Het browsen en uitvoeren van acties op elke andere website, inclusief websites waarnaar op onze website(s)wordt verwezen of die verwijzen naar onze website(s), zijn onderworpen aan de voorwaarden en het beleid van die website.

7.  WIJZIGINGEN VAN DE PRIVACYVERKLARING

Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden je aan onze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen. De nieuwe Privacyverklaring zal onmiddellijk van kracht worden na publicatie op onze Website. Indien we onze Privacyverklaring aanzienlijk wijzigen, zullen we dit op onze Website vermelden samen met de gewijzigde Privacyverklaring.

8.UW RECHTEN

Je hebt rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, en je kunt een klacht indienen bij je nationale autoriteit voor gegevensbescherming als je vindt dat we niet goed met je persoonsgegevens omgaan. Een lijst van de Europese gegevensbeschermingsautoriteiten, hun websites en contactgegevens vind je hier

Je kunt onderstaande rechten uitoefenen door contact op te nemen (zie onze contactgegevens onder 9. Contactgegevens). Deze rechten zijn niet absoluut. Wij kunnen bijvoorbeeld besluiten niet volledig aan uw verzoek te voldoen omdat dit noodzakelijk is om de rechten en vrijheden van anderen te beschermen of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. Als een dergelijke situatie zich voordoet, zullen wij u informeren.